2020年6月10日 個人情報保護方針

本ウェブサイトは、ビジター様からのお問い合わせが、出品者様へ送られることで、ビジター様と出品者様が繋がる仕組みとなっています。

当社が提供するサービスを利用するには、ビジター様および出品者様は、この個人情報保護方針に従って収集、処理および保護された個人データを伝達する必要があります。

当社は、ビジター様および出品者様のプライバシーと個人情報の保護、規範を遵守し、最適化されたサービスの提供を最大限重視します。

語彙の解説が、この個人情報保護方針のページの最後にあります。

I.ビジター様と出品様に関する個人情報

A) なぜ、またどの個人情報が収集されるか? 

1.ビジター様

a) お問い合わせ
お問い合わせフォーム(「見積もりを依頼する」、 「資料を受け取る」、「価格と商品のオプションを問い合わせる」) :

必須事項 : お問い合わせフォームでビジター様が入力する必須事項は、メールアドレス、市区町村名、業界関係者の方か個人の方かどうかです。もし価格や見積もりの請求をする場合、ビジターが関係者である場合は、企業名とプロジェクトの詳細を記入します。

出品者様の要求に応じて、次の情報提供は義務付けられている場合があります:電話番号、企業のタイプ、ビジネス分野

任意事項: ビジター様はお名前、電話番号、ビジネスの種類、ビジネス分野、企業ウェブサイトなどを任意で提供することもできます。

当社は次の情報も収集します:

  • ビジター様のID
  • お問い合わせの作成日と送信日
  • 宛先のID、宛先のタイプ、宛先のメールアドレス
「価格と商品のオプションを見る」と「連絡先を見る」の入力フォーム

「価格と商品のオプションを見る」と「連絡先を見る」の入力フォームで求められる情報は、プロジェクト詳細の記入を除き同様の内容です(プロジェクトの記入は要求されていません)。

見積もり依頼入力フォーム

見積もり依頼入力フォームの必須事項は、氏名、メールアドレス、電話番号、市区町村名、企業名とプロジェクトの詳細(ご希望の製品のタイプ、量、決定までの期間、予算と配達場所)をご記入ください。

発行者は次の情報も取得します:

  • ビジター様のID
  • お問い合わせの作成日と送信日
  • 宛先のID/宛先のタイプ/宛先のメールアドレス
ニュースレター登録用入力フォーム:

ニュースレター登録に必要な情報は、メールアドレスのみです。

b) アカウントの作成

メールアドレスとパスワードの記入が必須ですが、ビジター様はマイスペースにアクセスできるアカウントを作成することもできます。

そして任意で次の情報をプロフィールに記入できます: お名前、電話番号、企業名、企業のタイプ、ウェブサイトのURL。

ビジター様は、このアカウント内で個人データ、お好きなニュースレターの購読、お気に入りなどの管理ができ、お問い合わせ履歴へもアクセスできます。

* * *

目的 : ビジター様の個人データの提供は、当社がビジター様にサービスや情報提供をしたり、出品者様にお問い合わせや連絡先情報を送信するための義務です。

これらの情報を提供することにより、当社はビジター様専用ファイルを管理し、ビジター様との関係のフォローアップ、また必要に応じて法的義務を履行することもできます。

アカウントの作成中に収集されたデータで、上記のようにビジター様がご自分のアカウントを作成および管理することができます。

情報を提供しない場合は、お問い合わせ、情報収集、またアカウントの作成ができません。

2.出品者様

必須事項:出品者になるには、企業名、ビジネス分野、企業ウェブサイトのURL、お名前、メールアドレス、電話番号、住所を伝える必要があります。

当社は、登録、支払い、請求に関するデータも収集します。

目的:当社は、個人データの提供により出品者様にサービスを提供し、ビジター様のお問い合わせ内容を出品者様に伝え、営業目的を含むお客様ファイルの管理、出品者様との商業的・契約的関係のフォローアップをし、必要に応じて法的義務を果たすことができます。

情報を提供されない出品者様は、当社ウェブサイトに掲載されず、当社サービスを利用したり契約を締結することはできません。

B) どのようにして個人情報は取り扱われているか?

個人データは、上記の目的のために、当社によってコンピュータ処理の対象とされます。場合によっては、ビジター様に対しても、個人データの送信先である出品者様によって、データ管理者としての立場からコンピュータ処理の対象とされます。 

当社は、ビジター様または出品者様の明示的な合意に基づく場合を除き、これらの情報を以下の場合以外に使用したり、第三者に送信したりしないことを誓います。

    宛先:上記の目的に沿ったもの。

  • ビジター様が出品者様のブランドページで下記を実行した場合、ビジター様の個人データは出品者様か、販売ネットワーク企業に送信され、直接連絡することができます。
  • - ビジター様が出品者様に見積もり、価格、商品のオプション、またはカタログを請求した場合。
  • - ビジター様が価格と商品のオプション、または出品者の連絡先を見た時。
  • ビジター様が出品者(企業)のブランドページに訪れた場合、個人データはEU一般データ保護規則の第13条および第14条に従い同意を得た後、ビジター様と連絡が取れる各出品者(企業)に送信されます。

管理インターフェイス上で出品者様は、ビジター様の個人情報へ13カ月間アクセスすることができます。

ビジター様は、出品者様による個人データの処理(欧州連合外への個人データの転送を伴う場合があります)は、出品者様がデータ管理者としての立場から、個人データ保護方針に基づき、本人の責任下で行われることを認めます。当社は、出品者様に対し、この点に関して有効な規制を遵守するよう求めることをお約束します。ビジター様の個人情報(名前、メールアドレス、電話番号)は、出品者様のブランドページへビジター様が訪れ、出品者が個人情報に適用される原則を遵守することを具体的に約束した後にのみ、出品者に伝達されます。

また当社は、第三者の権利を侵害する可能性のある情報やコンテンツに関するクレームに対応するため、司法機関や公的機関からの要請があった場合、司法機関や行政機関の判断や独立した行政機関からの要請があった場合など、法的義務を遵守するために、ビジター様や出品者様の個人データを第三者に提供することがあります。

下請け業者:個人データは上記の目的のためのみ、欧州連合以外の特定のサービスプロバイダを含むスタッフ、関連会社またはサプライヤーに提供される場合があります。当社は下請け業者に対し、適用規制を遵守するための措置、また情報提供が適切な保護レベルまたは十分な保証に基づいて行われるための措置を講じるものとします。 当社のサプライヤーは、当社の指示に基づいてのみ、個人データを処理する権限を有しています。

保存とアーカイブ:ビジター様と出品者様に関する個人データは、ファイル管理とアンケート調査のために3年間保存されます。また裁判での権利の確立、行使または防御に必要な期間(時効期間)、つまり最大で5年間保存されています。

保存期間の開始日は、当社とビジター様または出品者様との関係が終了した日、ビジター様や出品者様が当社に最後にお問い合わせをした日、最後に連絡を取った日、またアカウントを作成した場合には、アカウントを削除した日となります。

当社は技術的手段に基づき、適用規定に従い、適切なセキュリティ条件で本個人データを保存および保管するよう最善の努力を尽くします。

C)提供された個人データに対する権利

個人データを当社に提供した方は、当該個人データに関して以下の権利を有します。

  • アクセス権と修正権
  • データを削除する権利(「忘れられる権利」)、処理を制限する権利、および施行されている規則で規定されている場合の処理に異議を唱える権利。
    さらに、フランス消費者法のL223-1に基づき、消費者であるビジター様は、電話による勧誘に反対するリストに登録する権利を有します。
  • 死後の個人データの運命に関する指令を定義する権利。
  • 当社に提供された生データの移行権。
  • 監督当局、特に「情報処理および自由に関する全国委員会(Commission nationale de l'infromatique et des libertes)」(以下 CNIL と略記)に苦情を申し立てる権利

これらの権利は当社の住所に郵送するか、こちらのメールアドレスdpo@virtual-expo.comに電子メールで送信することにより行使することができます。

これらの権利は、有効な規則によって定められた条件の下で行使されなければなりません。データへの無許可なアクセスを防ぐために、メールで問い合わせをするビジター様は、本ウェブサイトで前回利用したメールアカウントから問い合わせをしなければなりません。この条件を満たさない場合は、いかなる要求にも応じません。

II.ニュースレター

当社やその活動、利用者様・出品者様が提供する製品やサービスと同一または類似のものに関する情報を電子メールで送信するために、ビジター様や出品者様から提供された個人データを使用することがあります。

常に当社からの情報メールの受信拒否をする権利があります。

III.クッキーとチャットサービス

当サイトでは、以下の情報を保存するためにクッキーを使用していることをお知らせします。

クッキ- 保存データ 有効期間
ビジター様 識別されたビジター様(問い合わせ済み・アカウント作成済)、または識別されていないビジター様のためのID 1年
l ビジター様の言語 1年
cookieAllowed クッキーの使用の可否 1年
cur + code ISO 3166
ex : curfr, curde, cures,curit
通貨 セッション
nbMaxProductPerPage 検索結果の1ページあたりの希望製品数 セッション
JSESSIONID / セッション セッションID セッション
adblockuser 広告ブロッカーを使用するかどうか セッション
nbVisits この訪問者がこのウェブサイトに訪問した回数 セッション
c IPアドレスから特定されたビジター様の国 セッション

これらのクッキーは、ウェブサイトを閲覧しビジター様に最適化されたサービスを提供するために必要な機能的なクッキーです。 

ウェブサイトを閲覧し続けることにより、ビジター様はこれらのクッキーの寄託を受け入れます。

ビジター様は、ブラウザのインターフェイスを介してクッキーをブロックまたは削除する機能を利用できます。使用しているブラウザに応じて進む方法を確認するには、ブラウザのヘルプセクションを参照してください。

その場合は、ウェブサイト上のナビゲーションは最適化されません。ブラウザ上でクッキーが無効化されたことにより、ビジター様が当社のサービスや機能を使用できなくなった場合、当社は一切責任を負いません。

クッキーについての詳細情報: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/hors

また、当社は法的義務を適用し、ウェブサイトへの接続データを収集し、12ヶ月間保持します。

さらにウェブサイト上でチャットサービスを使用する場合、以下の条件でビジター様は、当社により追加データが収集されることが通知されています。

収集されたデータとその保存期間

  • IPアドレス、端末識別子、ログインID、サイトへの訪問数、ページ閲覧数、ページのURL、ページに費やした時間、マウス位置、携帯電話と衛星による位置情報(保存期間:12ヶ月)
  • 身分、会話(会話数、期間、日付、満足度アンケートへの回答)(保存期間:3年、整理保存:5年)
  • vuid(訪問者のID)、 <site_id>vvc(訪問数)、<site_id>last(前回の訪問からの時間)(保存期間:12ヶ月)
  • アクセストークン(プラットフォームへのログインID)、リフレッシュトークン(プラットフォームへのログインID)、プラットフォーム(関連プラットフォーム)(保持時間:1日)

目的:

これらのデータは、ウェブサイト上のチャットサービスに必要なものです。以下が詳細です。

  • 会話型プラットフォーム上での、チャット対応者とビジター様のリアルタイムのチャットデータを収集します。
  • チャット対応者がビジター様と会話ができるように、ビジター様のチャットデータを収集します
  • ビジター様を識別し、チャット画面を提供するためのデータの収集します。
  • ビジター様の個人データを収集して、チャットを使用できるようにします。

サポートサービスと連絡先フォームを使用する場合、ビジター様は当社により、追加データが収集される可能性があることを通知されます(プロバイダーのサーバーの IPアドレス、「クッキー」情報、サービスにアクセスするために使用されるブラウザおよび/またはデバイスのタイプなどの情報)。これらのデータは集計して使用しています。

IV.語彙の解説

当社:VIRTUAL EXPOはMarseilleに所在する会社登録番号が432 439 701の単純型株式会社。本社の住所は17 avenue André Roussin 13016 MARSEILLEであり、法定代理人はVirtualExpo Group社です。

ウェブサイト: ウェブサイトへのアクセスはこちらのURLからwww.archiexpo.fr

ビジター様: 自然人または法人、関係者かどうかに関わらず、当ウェブサイトを閲覧したり、問い合わせをする人。

出品者様: 当社のウェブサイトに掲載されている企業、また当社が本個人情報保護方針に基づいて問い合わせをする方や、ビジター様の連絡先を送信する方。

個人データ:有効な規則の意味で、自然人を直接的または間接的に識別するデータ。

個人情報保護方針: 本書には、ウェブサイトで使用される個人データとCookieおよびトレーサーの処理方法の詳細が記載されています。この個人情報保護方針は、当社とビジター様・出品者様の間で締結された一般的な条件または契約に影響を与えることなく適用されます。

サービス: 本ウェブサイトで当社が提供するサービス。特にビジター様と出品者様の引き合い、およびウェブサイトに掲載される商品・製品に関する情報の提供。

*価格には税、配送費、関税また設置・作動のオプションに関する全ての追加費用は含まれておりません。表示価格は、国、原材料のレート、為替相場により変動することがあります。