概要BHS Corrugated の専門家を可搬型のウェアラブル技術で現場に呼び込み、段ボール製造ライン向けにハンズフリーの視聴覚リモートサポートを提供します。遠隔ガイダンスにより稼働停止時間を短縮し、時間・コストのかかる現地サービス訪問を削減し、出張に伴う環境負荷を低減します。基本要件:現場で十分な WLAN カバレッジとインターネット接続があること。
ビデオによるサポートライブ映像によるサポートにより、専門家がサービス呼び出し中に遠隔でオペレータを誘導します。視聴覚ガイダンスとライブ画像への注釈により効率的な共同トラブルシューティングが可能です。
主な利点- 視聴覚によるリモートサポートで効率的に故障を解決
- ハンズフリー操作:音声操作と画像上の情報表示により両手を作業に専念可能
- スマートフォン対応:アプリのインストール不要でスマートフォン経由の視聴覚サポートが可能
プラグアンドプレイプリインストール済みソフトウェアと直感的なハードウェアの組合せにより、迅速な立ち上げと即時のリモートサポート開始が可能です。
スマートフォンでの視聴覚サポートアプリ不要でスマートフォン経由により視聴覚サポートを受けることができ、柔軟なリモート支援アクセスを実現します。
簡易なドキュメント化通話中に画像や動画を記録・送信でき、問題解決の完全な記録や教育用資料の作成に役立ちます。
拡張現実(AR)技術資料や注記をライブ映像に重ねて表示でき、現地での共同トラブルシューティングを支援します。
産業用ハードウェア堅牢で防水性のある筐体(IP66)と統合ノイズ抑制により、工業環境での安定した使用が可能です。稼働中機械環境での使用を想定した遮音ヘッドホンが付属します。
社内利用追加ライセンスオプションにより、iCorr® Assist Glasses を社内用途に展開し、自社の専門家がリモートサポーターとして知見をグローバルに共有できます。
メディアとデモリモートサポートのワークフローや専門家がサービス呼び出し中にオペレータを案内する事例を示すビデオデモを含みます。
技術仕様- 製品:iCorr® Assist Glasses
- ユースケース:段ボール製造ライン向けの視聴覚リモート支援
- 操作:ハンズフリーの音声操作および画像上の情報表示
- スマートフォン互換性:アプリ不要でスマートフォンから視聴覚サポートを受信可能
- ドキュメント化:通話中に画像・動画を記録・送信可能
- 拡張現実:ライブ映像上への技術資料・注記の重ね合わせ
- ハードウェア:産業用堅牢筐体、IP66 相当の防水性
- 音声:統合ノイズ抑制機能、遮音ヘッドホン付属
- ソフトウェア:プリインストール、プラグアンドプレイ構成
- ネットワーク要件:現場での十分な WLAN カバレッジとインターネット接続