診断システム Remote Assistance

すべてのお客様に最適なソリューションを。 エンジン技術は絶え間なく進化し、ますます高度化しています。モノのインターネットの出現により、従来のモビリティの概念は、診断とサポート、安全性と環境への配慮という新しいモデルへと進化しています。このような状況の中、エンジン関連ビジネスでは、顧客を中心に据え、その満足度とロイヤリティを高めるサービスを提供するカスタマー・サービスが重要な鍵を握っています。 主なメリット 設置と使用が簡単 稼働時間の最大化、アシスタンスの強化 ワークショップポータルを介したリアルタイムの事前診断 エンジンエラーを解決 環境への影響を低減 リモートアシスタンスの仕組み ドングルは診断エンジンポートに直接取り付けられ、ブルートゥース接続を介してエンドユーザーのスマートフォンと通信します。スマートフォンで受信したエンジン情報は、ワークショップウェブポータルに直接送信されます。