データ管理ソフトウェア RIDGIDConnect™

リポーティング用カスタマーサービス管理業務計画用

RIDGIDConnectは、請負業者やサービスプロバイダー向けに設計されたオンラインウェブサイトです。このサイトを利用することで、現場で収集した動画、文書、写真などを盛り込んだ、メディアを豊富に含むレポートを作成し、顧客と共有することができます。 機能 顧客管理・案件管理 組み込みの連絡先管理機能により、過去の顧客や住所に関するレポートを簡単に検索できます 作業や顧客に関する社内のみに公開するメモを残し、サービス情報の参照に役立てることができます 社内で作業のスケジュール設定や割り当てを行い、業務を円滑に進めることができます 便利なアクセス デスクトップアプリケーションを使用して、長い動画を圧縮し、アップロードを高速化できます SeeSnake HQ™ デスクトップソフトウェアから、RIDGID Connect アカウントへ直接アップロードできます。 レポートデータは、再加工の必要なく転送されます HQx LiveアプリとRIDGID Connectモバイルアプリの両方がデバイスにインストールされている場合、HQx LiveアプリからRIDGID Connectモバイルアプリへ共有できます レポートの作成と共有 動画、ドキュメント、写真を含む、メディアを豊富に盛り込んだ作業レポートを作成し、顧客や同僚と共有できます あらゆる種類のデジタルファイルやメディアを関連付けられます ブックマークを追加したり、動画から重要な画像を抽出したりして、点検の要点を強調できます タグを使用して、データをすばやく整理・検索できます サイトから送信されるメール、任意のアプリケーションにコピー＆ペーストできるリンク、またはサイトからレポートへのリンクが記載されたテキストメッセージを通じて、レポートを共有できます。 プライバシーと情報・レポートへのアクセス制御 アクセス有効期限の設定、総閲覧回数の制限、またはファイルのコピーを簡単にダウンロードできるようにするかどうかを決定することで、共有するレポートを管理できます