Software de diagnóstico Telelink

para prensa dobradeiravia Internettempo real

TELE-LINK A Gasparini Industries oferece um serviço especializado, imediato e seguro com seu novo kit de Teleassistência e Telediagnóstico. Através de uma simples ligação à Internet, os nossos técnicos são capazes de diagnosticar remotamente quaisquer anomalias de máquinas ou software, ou erros de utilização da máquina ou CNC pelo operador. O novo Tele-Link, disponível de série em todas as máquinas X-Press, é um pacote de software que permite aos técnicos de serviço conectarem-se ao cliente Gasparini CNC através de um PC "ponte". Vantagens da assistência remota via Internet: - redução do tempo de inatividade da máquina - Análise rápida de falhas - Capacidade de resolver problemas de CNC e software remotamente - Redução da assistência telefónica - Facilidade de uso - Segurança A experiência adquirida ao longo dos anos pela Gasparini através do contato direto com seus clientes, levou ao desenvolvimento e nascimento do projeto Teleassistência e Telediagnóstico. O objectivo é estar mais próximo dos seus clientes, de forma a dar uma resposta pronta, rápida, segura e eficiente aos seus pedidos. Estes recursos podem ser acessados através de uma conexão de Internet (ADSL ou HDSL) para testar, pilotar, analisar e possivelmente atualizar os dispositivos inteligentes que compõem a máquina. Qualquer falha ou problema pode, portanto, ser diagnosticado e compreendido em tempo real. Podemos assim reagir prontamente às necessidades dos clientes, reduzindo o tempo de resposta e os custos de manutenção. Vantagens: - Diagnóstico imediato da falha; - Redução do tempo de inatividade; - Redução do tempo dedicado ao suporte telefónico; - Fácil de usar; - Seguro; - Econômico [immagine vpn] Controle remoto CNC [immagine cnc]