<b>Visão geral do produto</b><br>Contatti Power da Macnil é uma plataforma web de marketing móvel digital concebida para criar, distribuir e medir conteúdos digitais e campanhas de marketing. A plataforma fornece às empresas uma ferramenta completa para promover o negócio, captar novos clientes e manter o envolvimento dos clientes existentes.<br><br><b>Funcionalidades principais</b><br><ul><li>Criação e gestão de campanhas: ferramentas centralizadas para conceber e gerir campanhas de marketing online.</li><li>Envio multicanal: envio de SMS, e‑mail e mensagens WhatsApp e execução de promoções nas redes sociais.</li><li>Assistente Virtual personalizado: assistente configurável que considera aspetos verbais, não‑verbais e paraverbais para respostas contextuais.</li><li>Promoções e cupões: criar e distribuir cupões, mensagens promocionais e descontos.</li><li>Social Coupon: distribuir cupões através das redes sociais para ampliar a base de contactos e aumentar a visibilidade.</li><li>Ferramentas de envolvimento do cliente: inquéritos e ações direcionadas para recolher opiniões e aumentar a participação.</li><li>Analytics e tracking: relatórios de campanhas e ferramentas de medição de desempenho.</li></ul><br><br><b>Capacidades e casos de uso</b><br><ul><li>Apresentar e promover produtos e serviços no mercado.</li><li>Captar e integrar novos clientes numa comunidade empresarial.</li><li>Conceber campanhas promocionais direcionadas e envolver clientes através de inquéritos e campanhas sociais.</li><li>Aumentar a base de contactos e a visibilidade através da distribuição de Social Coupon.</li></ul><br><br><b>Especificações técnicas</b><br><ul><li>Tipo de plataforma: aplicação web / plataforma de marketing móvel digital.</li><li>Canais suportados: SMS, e‑mail, WhatsApp, redes sociais (para promoções e distribuição de Social Coupon).</li><li>Funções principais: criação de campanhas, mensagens multicanal, promoções/cupões, Social Coupon, inquéritos, analytics/tracking.</li><li>Personalização: Assistente Virtual para interações com clientes sensíveis ao contexto (verbal, não verbal, paraverbal).</li><li>Objetivos principais: promoção, aquisição de clientes, envolvimento e medição do desempenho das campanhas.</li></ul>