Software de monitoramento Field Service

de qualidadede planejamentode otimização

Transforme as suas operações de serviço, proporcione um serviço excecional e melhore as experiências dos clientes. Otimize as operações de serviço Transforme as suas operações de serviço com a IA generativa, a Internet das Coisas (IoT) e a realidade mista. Obtenha visibilidade para marcações em tempo real através do portal do cliente, criado com base no Microsoft Power Apps. Mantenha os clientes informados com notificações e lembretes de serviço automatizados por e-mail e mensagens de texto. Obtenha informações do cliente ao enviar inquéritos automatizados personalizados após concluir chamadas de serviço no terreno. Peça ao Copilot no Field Service para procurar manuais de produto extensos e encontrar respostas relevantes para resolver problemas mais rapidamente. Partilhe ligações para ordens de trabalho que se expandem automaticamente para mostrar detalhes importantes no Microsoft Teams. Inicie instruções passo a passo do Dynamics 365 Guides ou resolva problemas em tempo real com o Dynamics 365 Remote Assist.