プロセス時間を短縮し、サービス品質を向上させます。
カスタマーサービスとアフターセールスの自動化
DATAbilityは、自動化による適切なサポートを提供します。お客様の画像、設計データ、情報に基づいて、自動化されたオブジェクト識別を提供します。正しいスペアパーツを決定するだけでなく、ユーザーは推奨されるアクションによってサポートされます。例えば、ボタンを押すだけで、修理に関する関連文書、直接注文オプション、サービスやサポートの連絡先を現場で提供することができます。
需要に応じた価格設定モデル
Spare Part Identifierは、追加システムなしで、アプリまたはブラウザで使用できます。適切なインターフェースを介して、このソリューションは既存のシステム(SAP、ServiceNowなど)に統合することができます。また、お客様の特定のニーズに合わせて全く新しいソリューションを開発することも可能です。Software-as-a-Service またはオンプレミス・ライセンス・モデルとしてご利用いただけます。お客様のニーズに合わせて、お客様の利用状況を考慮したご提案をいたします。
シンプルな仕組み
ウェブアプリを開く
カメラを起動し、録画する
正確な情報を得る
決断を下す
---