管理ソフトウェア Customer Insights

データ保護用プロセスリアルタイム

Customer Insights で顧客データをリアルタイム体験と Copilot に統合し、魅力的なエクスペリエンスを生み出します。 コネクテッドな顧客体験を提供する 顧客の情報を詳細に把握して、完全にパーソナライズされたエクスペリエンスを構築します。 AI を活用した ID 管理機能によって、トランザクション、統計、行動に関するデータを統合して、顧客の身元を解明します。 独自のインテリジェンスなどの多様なデータソースでプロファイルを強化し、事前構築済みの AI モデルを使用して予測を解き放ちます。 リアルタイム データで継続的に更新される AI レコメンデーションを使用して、新しいセグメントをビルドし、新しい対象ユーザーを発見できます。 自動データ更新を使用している統合プロセスに同意データを追加して、プライバシーとセキュリティに関する規制に常に準拠するようにします。 Forrester Consulting が実施した委託調査で、Dynamics 365 Customer Insights のメリットをご確認ください。