管理ソフトウェア

分析品質エンジニアリング

Ribbon Analyticsの「オペレーション」アプリケーションは、ネットワーク・エレメント、セル、デバイスなど、複数の次元にわたる包括的なネットワーク・ビューを提供します。このソリューションは、ネットワーク計画チームやエンジニアリングチームがネットワークの傾向を把握し、ネットワークの問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。 ビッグデータRibbon Analyticsプラットフォームから利用可能な「Operations」アプリケーションは、RTCネットワーク、セルの使用状況と混雑レベル、デバイス、APN、DNSサーバーの詳細なビューを提供するだけでなく、ローミング加入者に関する情報（加入者がどのオペレーターのネットワークを経由したかを特定するなど）も提供します。 リボンアナリティクスの「オペレーション」アプリケーション カスタマーケア-データ利用 通信事業者に加入者の詳細なデータ使用情報を提供し、データ使用料金の請求ショックへの対応やカスタマーケアの向上に役立てます。 カスタマー・エクスペリエンス分析 ネットワーク内の各加入者の各フローデータを検査し、速度、遅延、パケットエラー率、障害について最も正確な分析を提供します。 データ乱用解析 通信事業者のネットワーク・プランニング、エンジニアリング、オペレーション・チームに、ネットワークを悪用したり、利用規約に違反している可能性のある加入者に関する分析を提供します。 オペレーション・アナリティクス サービス保証とサービス品質管理（SQM）を進化させたもので、ネットワークのパフォーマンスと配信されるモバイルウェブおよびアプリケーションのサービス品質を同期させ、エンドツーエンドで分析します。 発見 しきい値を超えた KPI やその他のメトリクスに基づいて、RTC ネットワーク全体のトラブルシューティングとアラート機能を有効にします。ネットワーク・オペレーターは、体感品質（QoE）の問題を迅速に特定し、掘り下げることができます。