管理ソフトウェア

現場用機器構成リアルタイム

フィールドサービスをデジタル化し、業務を最適化して、サービスを効率的に提供することで、環境への影響を減らし、サステナビリティへの取り組みをサポートします。 SAP Field Service Management とは？ SAP の包括的でプロアクティブな AI 対応フィールドサービス管理ソフトウェアにより、顧客の問題をより迅速に解決することができます。 SAP の強力なフィールドサービスソフトウェアでは、プロセスとデータをつないで意思決定を改善できるため、リスクを最小限に抑えながらコストを削減することができます。 各作業に適した技術者を見つけ、部品の在庫状況を確認するモバイルテクノロジーと AI ベースのレコメンデーションを活用して、初回解決率を改善します。 統合されたプロセスと直感的な技術者とのコラボレーションにより、サービスの実行を加速し、最新情報を顧客に届けます。 稼働時間を増やし、作業割当を合理化し、リアルタイムデータに基づいた意思決定をリアルタイムで行うことで、満足度を高め、フィールドサービスコストを削減します。