ビデオレコーダー

Neptune Liteは、将来的に顧客からクレームが来る可能性がある場合に、注文の手動による準備プロセスや商品の存在を示すことができる。 現在、電子商取引の分野は急激に成長しており、すでにオンラインでの販売チャネルを持っていた企業に加えて、従来の物理的な販売モデルを電子商取引プラットフォームを介した新しい電子商取引チャネルで補完することを余儀なくされている多くの企業が参加しています。 既存の需要を満たすためには、様々な倉庫の存在が必要であり、そこから最終顧客に製品を届けるための様々な物流作業が行われます。製品の種類や業界によっては、これらの倉庫は注文準備プロセスの設計に応じて自動化の度合いが高くなったり低くなったりします。 自動化が進んでいない倉庫では、注文の準備が手作業で行われたり、「ピッキング」と呼ばれる作業が一般的であるため、人為的なミスが発生する可能性が高く、その結果、お客様からのクレームが多発しています。 TORSAはこのような状況に直面し、自動化レベルの高い倉庫でのミスやクレームの減少に貢献した経験をもとに、注文の準備から梱包までのプロセスを完全に自動化することを保証するNeptune Liteシステムを設計しました。 Neptune Liteは、倉庫作業員が手作業で行うオーダーのピッキングや梱包作業の映像をキャプチャして保存します。さらに、Neptune Liteは倉庫管理ソフトウェア（WMS）と連携しており、撮影した動画を自動的に顧客に関連付けることで、各注文とそれを構成する商品を追跡することができます。