Visão geralO portal do cliente arburgXworld é uma plataforma digital para monitoramento de máquinas, encomenda de peças sobressalentes e gestão de dados de processo. Suporta rastreabilidade, produção sob demanda e fluxos de economia circular. O pacote Basic está disponível gratuitamente.
Vantagens principais- Digital – Acesso central a apps modulares e serviços online; versão Basic gratuita
- Eficiente – Ferramentas para otimizar planeamento de produção e reduzir tempos de paragem
- Transparente – Captura de dados de processo em tempo real e disponibilidade online para rastreabilidade
- Interconectado – Ligação entre máquinas, fluxos de trabalho e processos de negócio ao longo da cadeia de valor
Pacotes do portal- Basic – Gratuito: panorama do parque de máquinas, acesso à loja de peças, comunicação com Service/Aplicação, notificações básicas e acesso 24/7 a documentos chave
- Premium – Ferramentas de cálculo avançadas, bases de conhecimento e apoio ao planeamento para poupar tempo de produção e trabalho
- Premium Connect – Dados de máquinas e processos contínuos online, processados e visualizados para maior transparência e análise
Recursos e apps principais- MachineCenter (Basic) – Painel virtual com dados de produção, estado das máquinas e acesso a documentos
- Shop (Basic) – Pesquisa interativa de peças e encomenda online com informação sobre preços, disponibilidade e acompanhamento de pedidos
- SelfService (Basic) – Análise guiada de falhas e ações corretivas com acesso a soluções derivadas do comando da máquina
Funcionalidades adicionaisO portal inclui dashboards de processo, registo contínuo de dados, tutoriais e bases de conhecimento. O Premium integra o assistente de chat "Ask ARBURG" com suporte combinado de especialistas e IA para respostas rápidas.
Média e documentaçãoVídeo explicativo, capturas de interface, dashboards e brochuras para download estão disponíveis para demonstrar funcionalidades e fluxos de trabalho do portal.
Características / especificações técnicas- Produto: arburgXworld (portal do cliente)
- Marca: ARBURG
- Pacotes disponíveis: Basic (gratuito), Premium, Premium Connect
- Principais apps: MachineCenter, Shop, SelfService
- Loja de peças: pesquisa interativa, encomenda online, preços e disponibilidade, info de pedidos/envios/faturas
- Gestão de dados: captura em tempo real, dashboards e acesso online
- Suporte: tutoriais, bases de conhecimento, chat assistido por IA (Ask ARBURG) no Premium
- Casos de uso: rastreabilidade, produção sob demanda, economia circular, otimização e transparência de processos