Software de gestão

de análisede qualidadede engenharia

As aplicações Ribbon Analytics "Operations" fornecem-lhe uma visão abrangente da rede em várias dimensões, incluindo elemento de rede, célula e dispositivo. Esta solução ajuda as equipas de planeamento e engenharia de rede a compreender as tendências da rede e a resolver problemas de rede. Activadas a partir da plataforma Ribbon Analytics de grande volume de dados, as aplicações "Operations" fornecem uma visão detalhada das redes RTC, utilização das células e níveis de congestionamento, dispositivos, APNs, servidores DNS, bem como informações sobre os assinantes em roaming, por exemplo, identificando quais as redes do operador que o assinante atravessou. As aplicações "Operações" do Ribbon Analytics Atendimento ao cliente - utilização dos dados Fornece às operadoras informações detalhadas sobre a utilização de dados dos assinantes para ajudar a resolver os choques nas facturas de utilização de dados e melhorar o atendimento ao cliente. Análise da experiência do cliente Inspecciona os dados de cada fluxo de cada assinante na rede para fornecer a análise mais precisa da velocidade, latência, taxa de erro de pacotes e falhas. Análise de abuso de dados Fornece às equipas de planeamento, engenharia e operações das redes das operadoras análises sobre os assinantes que podem estar a abusar da rede ou a violar os termos de serviço. Análise de operações Representa uma evolução da garantia de serviço e da gestão da qualidade do serviço (SQM), fornecendo uma análise sincronizada de ponta a ponta do desempenho das redes e da qualidade do serviço de aplicações e da Web móvel fornecida. Descobrir Permite a resolução de problemas em toda a rede RTC e capacidades de alerta com base em KPIs e outras métricas que ultrapassam os limites. Os operadores de rede podem identificar rapidamente e detalhar problemas de Qualidade de Experiência (QoE).