Visão geral
O Joule Work é um espaço de trabalho central e dinâmico que reúne dados, aplicações e fluxos de trabalho de agentes de IA, para que as equipas possam definir objetivos, identificar as informações relevantes, automatizar tarefas rotineiras e coordenar ações para alcançar resultados.
O que é o Joule Work?
O Joule Work é um espaço de trabalho central onde os agentes de IA tratam das tarefas rotineiras, para que as pessoas se possam concentrar na obtenção de resultados. Com base na intenção do utilizador, o Joule Work apresenta insights relevantes, automatiza o trabalho de rotina e coordena os Joule Agents e os Joule Assistants em toda a empresa, para ajudar as equipas a tomar decisões e a impulsionar o negócio.
Principais vantagens
- Um único local de trabalho: reduz a necessidade de alternar entre aplicações, proporcionando uma experiência coesa que abrange os sistemas empresariais.
- Assistência proativa: apresenta dados relevantes e ações recomendadas com base num contexto empresarial aprofundado.
- Resultados sem complexidade: fluxos de trabalho adaptativos e orientados para objetivos delegam tarefas rotineiras a agentes supervisionados, para que as equipas se concentrem nas decisões e nos resultados.
- Processos mais rápidos: automatiza e coordena o trabalho para acelerar os processos e melhorar o impacto.
Funcionalidades principais
- Conversas: permitem que as pessoas expressem a sua intenção e explorem objetivos através do diálogo com o Joule; as conversas apresentam orientações e resultados provenientes de sistemas SAP e de terceiros.
- Espaços: espaços de trabalho dinâmicos compostos em tempo real para reunir os dados, as ferramentas e o contexto adequados para um objetivo ou fluxo de trabalho específico.
- Desenvolvimento (Joule Studio): ferramentas «pro-code» e «low-code» para criar e executar agentes de IA personalizados, aplicações e automatizações em sistemas SAP e de terceiros.
- Agentes Joule e Assistentes Joule: os assistentes coordenam agentes especializados para ligar dados, ferramentas e aplicações, a fim de executar tarefas (analisar dados, desencadear ações, interagir com sistemas, executar etapas do fluxo de trabalho).
- Orquestração multiagente: os agentes podem trabalhar em conjunto, em sequência ou em paralelo, para concluir processos de ponta a ponta e transformar intenções em ações.
- Alcance da plataforma: integra-se com sistemas SAP e não SAP para automatizar fluxos de trabalho entre sistemas.
- Experiência multissuperfície: disponível como aplicação web, aplicação para computador (funciona com ficheiros e aplicações locais) e aplicação móvel (gerir fluxos de trabalho complexos em qualquer lugar, interação por voz, espaços).
- Funcionalidades de produtividade: resumir documentos, analisar dados, elaborar apresentações e realizar pesquisas dentro do espaço de trabalho para aumentar a produtividade pessoal e da equipa.
- Segurança e governação: a governação é aplicada através da SAP Business AI Platform com acesso baseado em funções, permissões de dados, controlos de políticas, monitorização, auditabilidade e supervisão humana.
Componentes do produto e interfaces
- Aplicação web Joule Work: espaços de trabalho em ecrã inteiro e acesso ao Joule Studio para a criação de IA personalizada.
- Aplicação para computador Joule Work: funciona com ficheiros e aplicações locais para uma maior produtividade pessoal e automação local.
- Aplicação móvel Joule Work: alarga o Joule Work aos dispositivos móveis, permitindo a interação por voz, a criação de espaços e a gestão de fluxos de trabalho com várias etapas em qualquer lugar.
- Joule Studio: ferramentas para programadores e utilizadores empresariais criarem Joule Agents, aplicações e automatizações (pro-code e low-code).
Como ajuda as equipas
O Joule Work transforma objetivos definidos em ações orquestradas, ativando os Joule Assistants e os Joule Agents para executar, coordenar e automatizar fluxos de trabalho entre sistemas, reduzindo as transferências manuais e mantendo o trabalho em movimento, desde a perceção até ao resultado.
características / especificações técnicas
- Espaço de trabalho dinâmico central para trabalho orientado por objetivos e orquestração de resultados.
- Os Joule Assistants coordenam Joule Agents especializados com base num contexto profundo de funções e de negócio.
- Suporte à orquestração multi-agente (execução sequencial e paralela) para automatizar processos de ponta a ponta.
- Capacidades de integração com sistemas SAP e de terceiros para executar fluxos de trabalho entre sistemas.
- Interfaces disponíveis: aplicação web, aplicação para computador (acesso a ficheiros e aplicações locais), aplicação móvel (interação por voz, espaços).
- Joule Studio: ambiente de desenvolvimento «pro-code» e «low-code» para criar agentes, aplicações e automatizações.
- Governança e segurança geridas através da SAP Business AI Platform: acesso baseado em funções, permissões de dados, controlos de políticas, monitorização e auditabilidade.
- Concebido para disponibilizar assistência proativa, recomendações e dados relevantes para acelerar a tomada de decisões.