Software de rede Remote Assistance

de áudioem tempo real

xAssist significa suporte remoto inovador, que está disponível em todos os modelos de óculos inteligentes comuns. A solução ajuda-o a reduzir o tempo de resposta em caso de serviço e a poupar custos de viagem. Apoio remoto virtual a partir de qualquer lugar Se ocorrer uma avaria ou se uma fábrica parar, os tempos de paragem da produção e os custos elevados resultam muito rapidamente. As operações de serviço em caso de interrupção são, portanto, particularmente críticas em termos de tempo. É precisamente aqui que entra a solução TeamViewer Frontline xAssist com as suas funções interactivas: Apoio remoto Resolução de Problemas em Directo Gestão de Serviços Características do RA Resolução mais rápida de problemas com Realidade Aumentada Com a nossa solução de apoio remoto xAssist, pode facilmente ligar um perito técnico a empregados no local, em caso de problema. Graças aos óculos inteligentes, o perito remoto vê exactamente o que o técnico no local vê. Isto é possível graças à transmissão de vídeo e áudio em tempo real. Funções como os marcadores de AR ajudam o perito a clarificar visualmente as suas instruções. As mãos do funcionário estão livres e podem seguir imediatamente as instruções do perito. A opção exclusiva de envolver vários utilizadores numa chamada também permite o apoio de peritos externos fora da rede da empresa. Minimizar o tempo de paragem e aumentar a produtividade Com um tempo de paragem minimizado e custos de viagem reduzidos, consegue-se um rápido retorno do investimento. O Apoio Remoto ajuda-o a transferir conhecimentos entre locais sem perda de informação. Feche lacunas de conhecimento na sua empresa e reduza a latência da tomada de decisões dos seus empregados. xAssist apoia-o não só dentro da sua empresa.