Gravador de vídeo

O Neptune Lite permite demonstrar o processo de preparação manual das encomendas e a presença dos artigos antes de possíveis reclamações futuras dos clientes. Actualmente existe um crescimento exponencial no sector do comércio electrónico, às empresas que já tinham um canal de vendas online juntaram-se muitas empresas que foram forçadas a complementar o seu modelo tradicional de vendas físicas com um novo canal de comércio electrónico através de plataformas de comércio electrónico. Para satisfazer a demanda existente, é necessária a presença de vários armazéns de onde são realizadas as diversas operações logísticas para levar os produtos até os clientes finais. Dependendo do tipo de produto e da indústria, estes armazéns podem ter um maior ou menor grau de automatização, dependendo do desenho do processo de preparação do pedido. Nos armazéns com um menor grau de automatização em que a preparação das encomendas é geralmente realizada através de processos manuais ou "picking", existe uma elevada taxa de possíveis erros humanos e, como resultado, um número significativo de reclamações dos clientes. Face a esta situação e graças à experiência demonstrada na redução de erros e reclamações em armazéns com um elevado nível de automatização, a TORSA concebeu o sistema Neptune Lite que garante a captura automática completa do processo de preparação e embalagem dos pedidos. O Neptune Lite captura e armazena vídeos de recolha manual e embalagem de encomendas preparadas pelo pessoal do armazém. Além disso, o Neptune Lite integra-se com o software de gestão de armazém (WMS) para associar automaticamente os vídeos capturados com os clientes e assim poder rastrear cada encomenda com os artigos que a compõem.