Suite de software de monitoramento Ofelia

de criação de laudosde análisede comunicação

Visão geral do produto
Ascom Ofelia é uma plataforma de gestão de alarmes e fluxos de trabalho que recolhe, correlaciona e apresenta eventos provenientes de múltiplos dispositivos e sistemas de informação. Permite direcionar respostas a alarmes pessoais e técnicos, coordenar mobilizações e acompanhar tarefas através de fluxos de trabalho configuráveis. As opções de implementação incluem hospedagem pelo cliente (on-premise) ou modelos cloud, com acesso via interfaces web, desktop e móvel.

Principais funcionalidades

• Alarmes pessoais
• Gestão de rotas de patrulha
• Gestão de tarefas e ordens de trabalho
• Alarmes técnicos (detecção de incêndio, sistemas do edifício, etc.)
• Campanhas de mobilização
• Gestão de nurse call

Integração e interoperabilidade
Ofelia suporta a integração de sistemas heterogéneos utilizando protocolos padrão, APIs proprietárias e adaptadores para sistemas legados (por exemplo séries ou contactos I/O). A plataforma agrega eventos de fontes distintas para fornecer uma visão operacional unificada e permitir respostas automatizadas ou conduzidas por operador.

Interface do utilizador e deployment
Dashboards acessíveis por navegador web distribuem alarmes e tarefas a perfis de utilizador definidos com direitos de acesso configuráveis. Pode ser disponibilizada uma aplicação desktop always-on para salas de controlo. O cliente móvel Smart Ofelia fornece mapas interativos, gestão de alarmes, acompanhamento de workflows e execução de tarefas em dispositivos móveis. O alojamento pode ser gerido pelo cliente on-premise ou fornecido como serviço cloud.

Workflows e análises
A solução inclui um motor de workflows drag-and-drop para configurar sequências de resposta e fluxos de trabalho adaptados aos processos do cliente. Todos os eventos são registados com dados contextuais; ferramentas de relatórios e dashboards analíticos suportam análise de tendências, extração de KPI e exportação de relatórios para conformidade ou melhoria de processos.

Média e documentação
O fornecedor disponibiliza um vídeo do produto (HTML5 MP4) e um folheto descarregável (PDF) que ilustram as capacidades e as opções de integração.

Especificações técnicas

• Alojamento: opções de implementação on-premise (hospedado pelo cliente) ou cloud
• Integração: protocolos padrão, APIs proprietárias, adaptadores seriais ou I/O para sistemas legados
• Interfaces de utilizador: dashboards web, aplicação desktop para displays always-on, cliente móvel Smart Ofelia
• Motor de workflow: configuração drag-and-drop
• Alarmes/eventos geridos: alarmes pessoais, alarmes técnicos (ex. incêndio), eventos de nurse call, campanhas de mobilização, rotas de patrulha, gestão de tarefas
• Análises: registo de eventos, filtragem, relatórios exportáveis, dashboards analíticos para análise de tendências
• Média disponível: vídeo do produto (HTML5 MP4) e folheto do produto (PDF)