Software de monitoramento Monitoring

de captação / análise de dadosde aquisição de dadosde criação de laudos

Visão geral
Getac Monitoring é um SaaS de monitoramento de dispositivos hospedado na nuvem que fornece um painel central para acompanhar a saúde e o estado de frotas de dispositivos Android e Windows. Hospedada na Microsoft Azure®, a solução oferece telemetria, localização e visibilidade do ciclo de vida para reduzir paradas não planejadas e simplificar a gestão de dispositivos em campo.

Proposta de valor

• Reduzir o risco de indisponibilidade dos dispositivos identificando proativamente problemas potenciais.
• Maximizar a utilização dos dispositivos e a produtividade por meio de visibilidade em tempo real.
• Reduzir custos operacionais minimizando falhas evitáveis e melhorando a confiabilidade dos ativos.

Como ajuda

• Visão centralizada da saúde dos dispositivos em um único painel para decisões mais rápidas.
• Gestão do ciclo de vida dos dispositivos para planejar implantação, atualizações e desativação.
• Interface intuitiva para rápida identificação e priorização de problemas.

Áreas principais de monitoramento

• Desempenho da bateria
• Armazenamento (estado do flash)
• Detecção de desligamentos forçados
• Utilização do dispositivo
• Versões de firmware
• Localização do dispositivo (atualizada a cada 3 minutos)
• Status de instalação de aplicativos
• Visibilidade do uso de dados móveis

Principais recursos / Capacidades

• Monitoramento de itens de hardware e coleta de telemetria
• Atualizações Over-The-Air (OTA) de software e firmware
• Instalação remota de aplicativos e configuração remota
• Rastreamento de localização com atualizações periódicas
• Gestão do ciclo de vida do dispositivo para implantação, atualizações e desativação
• Painel configurável e relatórios executivos
• Gestão de contas com campos de importação personalizados e grupos de acesso configuráveis

Alertas

• Prever interrupções de dispositivo com limites configuráveis
• Limites de aviso personalizáveis e categorização de problemas
• Notificações de eventos para resposta rápida

Relatórios

• Relatórios periódicos automatizados para supervisão operacional
• Relatórios executivos abrangentes para apoiar a tomada de decisões

Setores e cenários típicos

• Utilities / Engenharia de campo: melhorar a confiabilidade dos ativos e a produtividade dos técnicos.
• Energia / Serviço de campo: aumentar a eficiência operacional dos técnicos de campo.
• Manufatura / Serviço de campo: apoiar a produtividade dos trabalhadores remotos e o tempo de atividade dos equipamentos.
• Segurança pública / Polícia / Ambulância / Bombeiros: manter o acesso a informações críticas reduzindo o tempo de inatividade dos dispositivos.

Especificações técnicas

• Modelo de entrega: SaaS hospedado na nuvem com painel central (hosted on Microsoft Azure®).
• Sistemas suportados: Android e Windows.
• Telemetria do dispositivo: bateria, estado de armazenamento, desligamentos forçados, utilização, versões de firmware, instalação de apps, dados móveis.
• Frequência de atualização de localização: a cada 3 minutos.
• Mecanismo de atualização: atualizações OTA de software/firmware e instalação remota de apps.
• Alertas: limites configuráveis, categorização de problemas e notificações de eventos.
• Relatórios: relatórios periódicos automatizados e capacidades de reporting executivo.
• Gestão de contas: campos de importação personalizados, grupos de acesso configuráveis e subgrupos hierárquicos.
• Serviço e suporte: opções de garantia e extensões de suporte documentadas na oferta.