概要TEEXMA for Knowledge Managementは、企業内の技術・業務知識を集中化、構造化、共有するためのモジュール式ナレッジマネジメントシステム(KMS)です。ソフトウェアモジュールとサービスを組み合わせ、専門家の回答や文書資源を結ぶ継続的に更新される知識ネットワークを構築します。
目的TEEXMA for Knowledge Managementは、暗黙知と形式知を捕捉し、オンボーディングや意思決定を高速化し、重要な専門知識を保全し、構造化された知識フローで継続的改善を支援します。
主なコンポーネント/提供内容- TACIT KNOWLEDGE — 専門家の暗黙知をキャプチャ、構造化、活用。
- EXPLICIT KNOWLEDGE — 高付加価値の形式知(文書、手順、技術ファイル)を識別・活用。
- COMMUNITIES — ナレッジホルダーと学習者をつなぐコミュニティ・オブ・プラクティスを活性化。
- LESSONS LEARNED — 過去の経験を形式化して再発防止に活用。
- DESIGN HANDBOOK — 設計ルールや業務ガイドラインを定式化して一貫適用を支援。
機能と特長- ナレッジネットワーク:問題、解決策、専門性を結ぶ相互接続されたグラフを構築・維持。
- ナレッジの蓄積とトレーサビリティ:構造化保存、検証ワークフロー、編集履歴の管理。
- AI強化機能:NLP、意味分類、異常検出、予測分析などのAIモジュールでコンテンツを強化・索引化。
- 自然言語チャットボット:会話型検索で知識を迅速に取得。
- ビジュアルナビゲーション&デザイン:製品分解図、プロセスフローチャート、ビジュアルマップで専門領域を可視化。
- 複数フォーマット対応:手順書、レッスンラーニング、文書、マルチメディア、コミュニティ投稿。
- モジュール式アプローチ:暗黙知・形式知・コミュニティ・デザインハンドブック向けに分離された統合モジュール。
導入効果- ベストプラクティスの再利用を促進し、重複作業を削減。
- スキル移転とオンボーディングを加速し、早期の生産性確立を支援。
- 退職や離職による重要知識の損失を防ぎ、ノウハウを保全。
- 適切な知識を適切なタイミングで提供し、業務効率とイノベーションを向上。
- 検証済みで文脈化された知識によりAIモデルの精度を向上。
想定ユースケース- 散在する情報を構造化されたKMシステムへ統合して冗長性を削減。
- コミュニティ・オブ・プラクティスを展開して暗黙知を収集・共有。
- Lessons LearnedやDesign Handbookの運用で手法を標準化し業務ルールを継承。
支援資料・活動- 製品デモ、AI & KM、デザインハンドブック、Lessons Learned、コミュニティ事例などのウェビナーおよび録画コンテンツ。
- 導入事例・カスタマーストーリーによる実運用と成果の提示。
技術的仕様/特徴- Product name: TEEXMA for Knowledge Management
- Vendor / Brand: BASSETTI Group
- Solution type: Knowledge Management System (KMS) — software + services(コンサルティング、サポート、エキスパートサービス)
- Modularity: マルチオファーアーキテクチャ(Tacit Knowledge、Explicit Knowledge、Communities、Lessons Learned、Design Handbook)
- AI機能: 統合AIモジュール(NLP、意味解析、分類、異常検出)および自然言語チャットボット
- Navigation: ビジュアルナビゲーション(製品分解、プロセスマップ、ビジュアルデザイン)
- サポートコンテンツ: 構造化文書、ガイド、lessons learned、マルチメディア、コミュニティ投稿
- ガバナンス: 承認ワークフロー、トレーサビリティ、編集履歴、貢献管理
- 期待される成果: 知識の資本化、スキル移転、問題解決時間の短縮、再利用指標の向上
- 展開範囲: ドメイン、プロセス、製品データを接続するエンタープライズレベルの知識ネットワーク